Миссия и ценности
Миссия портала и торговой сети как единого проекта
Основная миссия проекта – показать уникальность российского часового рынка, выраженную в его истории, брендах, моделях часов, философии и символике, в непосредственной связи с историей и деятельностью Компании, благодаря которой эти идеи становятся доступными и понятными для широкого круга людей.
Кроме того, часы – это идея и философия времени, стремление к его структурированию и осмыслению, к постижению Вселенной, что всегда привлекает человека. Поэтому сайт, посвященный этой тематике, должен стать своего рода «микрокосмом», где хочется «жить», который хочется посетить не один раз. Основная цель – создать такой конкурентоспособный информационный продукт, посвященный часовой тематике (а таких проектов сегодня на информационном рынке крайне мало), который позволил бы осветить широкий круг тем через призму деятельности Компании, ее корпоративных ценностей, стратегии и ориентиров.
Ценности
• Уникальность — мы стремимся делать то, что до нас никем не было сделано. Формат тематических магазинов ТЦ «Слава» является уникальным на российском часовом рынке. Наш профессиональный часовой портал — также уникальный проект, сочетающий в себе корпоративный сайт, профессиональную информацию о часах и возможности интерактивного он-лайн магазина нашей торговой сети.
• Удобство, клиент-ориентированность — мы делаем все, чтобы нашим клиентам было удобно сделать заказ. Для этого мы сделали максимально прозрачной процедуру оформления заказа. Нами предусмотрены различные возможности оплаты и доставки. Все так, как Вам удобно.
• Интерактивность — благодаря нашему проекту Вы сможете купить часы в любом магазине нашей торговой сети с доставкой в любую точку России. Вы можете сделать заказ он-лайн и забрать его в одном из наших магазинов. Наша торговая сеть — единое пространство, которое работает в Ваших интересах.
• Профессионализм — наш Интернет-проект — профессиональный портал о часах и часовом рынке. Мы предлагаем только профессиональную информацию, профессиональные консультации, профессионально сделанные часы.
Миссия компании
Часы для нас — это больше, чем часы. История нашей компании говорит о неразрывности традиций часового дела с этической составляющей. Миссия компании состоит в сохранении лучших традиций российского часового рынка, позволяющих взглянуть на часы как на вещь, тесно связанную с искусством, культурой, историей и философией времени. В этом — та «точка роста», благодаря которой мы можем двигаться дальше. Мы — за развитие часового дела в России, за современные тенденции, за высокое качество российских часов.
Ценности
➢ Качество. Все наши часы сертифицированы, имеют фирменные гарантийные талоны. Мы любим часы и хотим, чтобы они радовали Вас долгие годы.
➢ Высокие стандарты обслуживания. У нас действуют единые стандарты обслуживания, которые строятся на уважении к клиенту и его интересам. Клиент — это наш гость, который разделяет наше увлечение часами или планирует его разделить.
➢ Традиции часового дела. Наша цель — сохранить все лучшие достижения российского часового дела и грамотно интегрировать их в мировую часовую культуру.
➢ Надежность. ТЦ «Слава» - надежный и ответственный партнер, что подтверждено долголетним сотрудничеством с ведущими компаниями часового рынка.
➢ Современность. Сохраняя традиции часового дела, мы используем современные технологии, современные механизмы, современные методы работы и обслуживания клиентов.