ru

Заказать звонок

Какой из отделов Вас интересует?

Интернет-магазин
Оптовый
Корпоративной символики
Другие

Ваш номер:

Комментарий (желаемое время звонка, как к Вам обращаться, вопрос):

Заказать звонок
Идет отправка...
Заполните поле "Ваш номер".
Спасибо. Заказ на звонок отправлен сотруднику. Запрос будет рассмотрен в рабочее время отдела.

1000- 2200Без выходных
0800- 1800С понедельника по пятницу
+7 495 374-76-48
+7 800 500-76-48
Russian (CIS)
English (United Kingdom)
简体中文

Условия гарантийного обслуживания

Печать
  • Все часы, которые мы продаем через нашу торговую сеть, являются оригинальными, имеют Российский сертификат соответствия, инструкции на русском языке и фирменные гарантийные талоны.
  • Наш гарантийно-сервисный центр осуществляет гарантийный ремонт часов торговых марок «Слава», «Держава», «Спецназ» и «Petroff» и «СССР». Часы других торговых марок мы рекомендуем обслуживать в фирменных сервисных центрах, указанных в Вашем гарантийном талоне.
  • При покупке наш гарантийно-сервисный центр бесплатно осуществит подгонку браслета по Вашей руке.
  • Если Вы приобрели в магазинах нашей торговой сети браслет или ремень на часы, Вы сможете бесплатно осуществить установку в нашем сервисном центре.

Условия гарантии:

  • Мы гарантируем исправную работу часов только при соблюдении требований, описанных в инструкции по эксплуатации. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией. Обратите внимание на такие характеристики, как водозащита часов и соответствие условных обозначений реальным условиям эксплуатации. Большая часть классических наручных часов имеет водозащиту в 3 АТМ, что означает только защиту от брызг, капель дождя и пыли.
  • Гарантия не распространяется на часы, которые имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения или транспортировки. Гарантия также не распространяется на повреждения, вызванные воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации, а также воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества, химически агрессивных сред и т.д.
  •  Не вскрывайте часы самостоятельно. Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь только в фирменный гарантийный сервис. Адрес Вашего сервисного центра указан в гарантийном талоне.
  • Помните, что часы являются технически сложным товаром, поэтому обмен товара и возврат денег возможен только после проведения экспертизы и только в том случае, если экспертизой установлен брак завода-изготовителя (Постановление Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года; Закон «О защите прав потребителей, ст. 25). Согласно законодательству, часы не могут быть возвращены, если они не подошли Вам по цвету, габаритам, мелодии и т.д. Рекомендуем уточнить все вопросы с цветом, размером и всеми характеристиками подобного типа еще до покупки часов.
  •  Никогда не используйте некачественные элементы питания. Если механизм часов поврежден по этой причине, гарантийный ремонт на них не распространяется.
  • В течение гарантийного срока допускается и не является гарантийным случаем износ ремешка на часах, износ браслета и покрытия на корпусе часов в процессе их эксплуатации.
  • Допускается разрядка элемента питания в течение гарантийного срока. Замена элемента питания, чистка, смазка механизма и другие подобные работы к гарантийному обслуживанию не относятся.
 

Комментарии 

 
+2 #1 Ан 11.07.2016 09:01
Спасибо сотрудникам сервисного центра на Ленинградке. Всё работает как положено.
Цитировать
 
ГородНазваниеАдресТелефонВремя работы
Москва Русские часы Ленинградский пр. 10 +7-495-374-76-48 # 250 c 10-00 до 22-00
Москва Золотые часы Ленинградский пр. 10 +7-495-374-76-48 # 251
c 10-00 до 22-00
Москва Русские часы ул. Планерная, д.7, ТПУ Планерная +7-495-374-76-48 # 252
c 10-00 до 22-00
Москва Русские часы Багратионовский пр-д, 5, ТЦ Филион +7-495-374-76-48 # 256
 c 10-00 до 22-00 
Санкт-Петербург Русские часы Каменноостровский пр., д.17 +7-800-500-76-48 # 301 c 10-00 до 20-00
Санкт-Петербург Русские часы ул. Гороховая, д.34 +7-800-500-76-48 # 304 c 10-00 до 20-00
Иркутск Русские часы (партнер) ул. Литвинова, д.2. +7-395-248-82-62 c 10-00 до 20-00
    +7 (925) 505-06-95
Мы в социальных сетях:                  
Информация на сайте не является публичной офертой. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить какие-либо изменения в данные предложения без предварительного уведомления.